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手机收不到工行短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且没有更改过，如果您不确定自己的手机号码是否正确，可以联系手机运营商或通过手机设置查询。
2、检查手机短信功能是否正常：如果手机无法接收其他短信，可能是手机短信功能出现了问题，您可以尝试发送一条短信到另一个号码，看看是否能够正常接收。
3、检查工行短信服务是否开通：确保您已经成功注册了工行的短信服务，如果没有注册，您可以前往工商银行柜台或通过网上银行进行注册。
4、检查手机是否欠费或停机：如果手机欠费或停机，将无法接收短信，请确保您的手机账户状态正常。
5、检查短信是否被拦截：有些手机会拦截来自某些号码的短信，您可以查看手机拦截列表，确保没有将工行短信拦截。
6、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户状态，确认是否发送了短信，并帮助您解决问题。
如果您正在使用工商银行的服务并且无法接收短信，这些问题通常可以得到解决，请确保您的个人信息和账户状态都是正确的，并且遵循上述建议来解决问题。